Obsługa klienta
W Minicar-Parts obsługa klienta jest najważniejsza. Zależy nam na tym, aby szybko i dobrze pomagać w pytaniach dotyczących zamówienia, produktów lub wsparcia technicznego. Dlatego oferujemy rozbudowany helpdesk online, za pomocą którego mogą się Państwo łatwo z nami skontaktować.
Nasza obsługa klienta jest dostępna przez helpdesk, który można otworzyć w prawym dolnym rogu ekranu. Po jego otwarciu uzyskują Państwo natychmiastowy dostęp do różnych możliwości kontaktu oraz przydatnych źródeł informacji.
Bezpośredni kontakt przez różne kanały
Za pośrednictwem naszego helpdesku mogą się Państwo łatwo skontaktować przez różne kanały. Oprócz standardowej funkcji czatu mogą Państwo również skorzystać z WhatsApp, Facebook Messengera i e-maila. W ten sposób zawsze wybiorą Państwo metodę kontaktu, która najbardziej Państwu odpowiada.
- Czat
- Facebook Messenger
- Centrum wiedzy
Czat
Funkcja czatu to najszybszy sposób na bezpośredni kontakt z nami. Państwa wiadomość trafia do nas natychmiast, dzięki czemu możemy pomóc jak najszybciej. Jeżeli jest duży ruch i nie możemy odpowiedzieć od razu, prosimy o pozostawienie adresu e-mail. Dzięki temu zawsze możemy wrócić do Państwa pytania.
Przez WhatsApp mogą się Państwo z nami skontaktować łatwo i szybko. Jednym kliknięciem otwierają Państwo czat i nawiązują bezpośredni kontakt z naszym kontem firmowym. Idealne rozwiązanie do krótkich pytań i szybkiego wsparcia.
Facebook Messenger
Również przez Facebook Messengera mogą się Państwo łatwo z nami skontaktować. Zostają Państwo od razu połączeni z naszą obsługą klienta, dzięki czemu możemy szybko pomóc w Państwa pytaniu.
Wolą Państwo skontaktować się e-mailem? Oczywiście jest to możliwe. Prosimy pozostawić swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wiadomość za pośrednictwem helpdesku, a my skontaktujemy się z Państwem jak najszybciej.
Centrum wiedzy
W naszym centrum wiedzy znajdą Państwo obszerny przegląd często zadawanych pytań, informacji technicznych i przydatnych narzędzi. Dzięki temu mogą Państwo szybko samodzielnie znaleźć odpowiedzi na najczęstsze pytania i od razu kontynuować zamówienie lub korzystanie z produktu.
Dzięki naszej rozbudowanej obsłudze klienta i wielu możliwościom kontaktu dbamy o to, aby zawsze otrzymali Państwo szybką i fachową pomoc. W ten sposób Minicar-Parts zapewnia niezawodną obsługę zorientowaną na klienta.