Regulamin

Ogólne warunki handlowe van den Berg Holding B.V. (Minicar-Parts)

Spis treści

• Artykuł 1 – Definicje
• Artykuł 2 – Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy
• Artykuł 3 – Zastosowanie
• Artykuł 4 – Oferta
• Artykuł 5 – Umowa
• Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia i polityka zwrotów
• Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta w okresie namysłu
• Artykuł 8 – Wykonanie prawa do odstąpienia i związane koszty
• Artykuł 9 – Obowiązki Minicar-Parts przy odstąpieniu
• Artykuł 10 – Wyłączenie prawa do odstąpienia
• Artykuł 11 – Cena
• Artykuł 12 – Realizacja i gwarancja
• Artykuł 13 – Dostawa, wysyłka i koszty wysyłki
• Artykuł 14 – Płatność
• Artykuł 15 – Procedura reklamacyjna

Artykuł 1 – Definicje

Umowa uzupełniająca: umowa, na podstawie której konsument nabywa produkty lub usługi w związku z umową zawartą na odległość.

Okres namysłu: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w celach handlowych lub zawodowych.

Dzień: dzień kalendarzowy.

Trwały nośnik danych: środek umożliwiający konsumentowi osobiste przechowywanie informacji.

Prawo do odstąpienia: prawo konsumenta do rezygnacji z umowy w okresie namysłu.

Przedsiębiorca: van den Berg Holding B.V., działający pod nazwą Minicar-Parts.

Umowa na odległość: umowa zawarta za pośrednictwem zorganizowanego systemu sprzedaży na odległość.

Portal zwrotów: cyfrowa platforma zwrotów Minicar-Parts.

Artykuł 2 – Dane identyfikacyjne przedsiębiorcy

Nazwa: van den Berg Holding B.V.

Nazwa handlowa: Minicar-Parts

Adres siedziby: Oosterinslag 1, 3871 AL Hoevelaken

Adres pocztowy: Drs. W. van Royenstraat 21, 3871 AN Hoevelaken

E-mail: helpdesk@minicarparts.nl

Numer KvK: 08015219

Numer VAT: NL001210609B01

Dostępność: poniedziałek – piątek 08:30 – 16:30

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty i każdej umowy zawartej na odległość między Minicar-Parts a konsumentem.

W przypadku umów elektronicznych warunki są udostępniane w formie cyfrowej, aby można je było zapisać.

W przypadku sprzecznych postanowień obowiązuje postanowienie najkorzystniejsze dla konsumenta.

Artykuł 4 – Oferta

Każda oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów lub usług.

Oczywiste błędy nie wiążą Minicar-Parts.

Prawa i obowiązki wynikające z przyjęcia oferty są wyraźnie określone.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez konsumenta.

Minicar-Parts potwierdza zamówienie e-mailem i zapewnia bezpieczne przesyłanie danych.

W przypadku podejrzenia nadużycia lub braku płatności zamówienie może zostać odrzucone lub zrealizowane pod warunkami.

Artykuł 6 – Prawo do odstąpienia i polityka zwrotów

1. Prawo do odstąpienia dla konsumentów
Konsumenci mają prawo zwrócić produkt (w tym mikrosamochodów) w ciągu 45 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny.

2. Zgłoszenie zwrotu przez portal zwrotów
Uprzejmie prosimy o zgłaszanie zwrotów przez:
https://minicar-parts.shipping-portal.com/rp/

• Wprowadź numer zamówienia lub kod śledzenia przesyłki
• Wybierz części i przyczynę
• Wybierz przewoźnika i opłać koszty wysyłki
• Oddaj paczkę

3. Koszty i ryzyko
Koszty wysyłki i ryzyko ponosi konsument.

4. Przetwarzanie i zwrot płatności
Zwrot przetworzony w ciągu 7 dni. Zwrot płatności w ciągu 14 dni.

5. Warunki

• Produkty kompletne i w oryginalnym stanie
• Nieoprawione ani nieuszkodzone
• Produkty zamówione specjalnie są wykluczone

6. Klienci biznesowi (B2B)
Brak ustawowego prawa do odstąpienia, ale zwrot możliwy po ocenie.

Artykuł 7 – Obowiązki konsumenta

Konsument obchodzi się ostrożnie z produktem i opakowaniem.

Artykuł 8 – Wykonanie prawa do odstąpienia

Zgłosić zwrot i odesłać w ciągu 14 dni.

Artykuł 9 – Obowiązki Minicar-Parts

Potwierdzenie i zwrot płatności w ciągu 14 dni.

Artykuł 10 – Wyłączenie prawa do odstąpienia

• Produkty wykonane na zamówienie
• Treści cyfrowe
• Produkty dostosowane

Artykuł 11 – Cena

Ceny podane z VAT i bez VAT.

Artykuł 12 – Realizacja i gwarancja

Produkty spełniają warunki umowy i oczekiwania.

Artykuł 13 – Dostawa

Zamówienia złożone przed 15:00 są wysyłane tego samego dnia.

Artykuł 14 – Płatność

Płatność za pośrednictwem metod sklepu internetowego. W przypadku opóźnionej płatności mogą wystąpić dodatkowe koszty.

Artykuł 15 – Procedura reklamacyjna

Reklamacje przez helpdesk@minicarparts.nl. Odpowiedź w ciągu 5 dni roboczych.