Informacje o wysyłce, dostawie i kosztach przesyłki

Jaki jest czas dostawy mojego produktu?

Wszystkie produkty w naszym sklepie internetowym mają status magazynowy. Dla wszystkich produktów ze statusem „na stanie” obowiązuje zasada: zamówienia złożone w dni robocze (od poniedziałku do piątku) przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia.

W przypadku produktów ze statusem „na zapytanie” musimy sprawdzić czas dostawy u naszych dostawców. Prosimy w tym celu podać nam numer artykułu, abyśmy mogli wyszukać właściwe informacje.

Dla produktów, których nie ma na stanie, ale które są już zamówione u naszych dostawców, wyświetlana jest przewidywana data dostępności.

Jeżeli jeden lub więcej zamówionych produktów nie jest dostępnych na stanie, czekamy, aż zamówienie będzie kompletne, zanim je wyślemy. W ten sposób utrzymujemy niskie koszty przesyłki i możemy oferować atrakcyjne ceny.

Zamówienia są wysyłane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 15:00, w sobotę i niedzielę są wysyłane od najbliższego poniedziałku.

Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia e-mailem. Zamówienie jest w tym momencie przetwarzane w naszym magazynie.

Aby mogli Państwo sprawdzić, kiedy zamówienie zostanie dostarczone, po wysyłce zamówienia przesyłamy e-mailem numer śledzenia (track & trace), dzięki któremu mogą Państwo śledzić paczkę.

Na stronie płatności w sklepie internetowym wyświetlani są przewoźnicy, którymi zamówienie zostanie wysłane. Podana jest tam również szacowana liczba dni, przez które paczka jest w drodze od momentu przekazania jej przewoźnikowi.

Prosimy pamiętać, że dostawa może czasami ulec opóźnieniu u przewoźników.

Zamówienie zostało już złożone, ale nie otrzymali Państwo jeszcze numeru śledzenia?

Oznacza to, że zamówienie jest jeszcze w trakcie realizacji. Status zamówienia można u nas sprawdzić.

W jaki sposób zostanie wysłane moje zamówienie?

Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem usług DHL, UPS, Dachser lub Pick This Up. Dostępni przewoźnicy, którzy zależą od zamówienia, mogą być wybrani samodzielnie podczas finalizacji zakupu w sklepie internetowym.

W dniu wysyłki otrzymają Państwo e-mail z kodem śledzenia (track & trace). Za pomocą tego kodu mogą Państwo sprawdzić, w jakim dniu i o której godzinie paczka zostanie dostarczona.

W przypadku zamówień, których nie możemy wysłać zwykłymi usługami kurierskimi, wynajmujemy zewnętrznych kierowców lub firmę transportową do dostarczenia zamówienia. Dotyczy to części takich jak szyby przednie i duże elementy ramy.

Odbiór w Hoevelaken jest możliwy wyłącznie dla klientów biznesowych. Gdy tylko zamówienie będzie gotowe, wyślemy o tym wiadomość e-mailem.

Moja paczka jest w drodze dłużej, niż wskazano przy zamawianiu

Podane czasy dostawy naszych przewoźników w koszyku sklepu internetowego są szacunkiem czasu, przez który paczka jest w drodze do momentu doręczenia. Nie jest to gwarancja i nie można z tego wywodzić żadnych roszczeń.

Nie możemy później zrekompensować kosztów przesyłki, jeżeli czas dostawy odbiega od szacunku.

Prosimy pamiętać, że całkowity czas dostawy zamówienia może się różnić, na przykład jeżeli wyślemy Państwa zamówienie później. W niektórych przypadkach rzeczywisty czas wysyłki może być dłuższy lub krótszy niż podany szacunek.

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przetworzyć i wysłać Państwa zamówienie, ale ewentualne opóźnienia u nas lub u przewoźnika pozostają poza naszym wpływem.

Czy mogę również odebrać zamówienie w Minicar-Parts?

Odbiór zamówienia w Hoevelaken jest możliwy wyłącznie dla klientów biznesowych. Zamówienie należy jednak najpierw złożyć i opłacić w naszym sklepie internetowym.

Gdy tylko zamówienie będzie gotowe do odbioru, otrzymają Państwo o tym wiadomość e-mailem.

Przeczytaj tutaj więcej o odbiorze zamówienia

Jakie są koszty przesyłki w Minicar-Parts?

Za wszystkie zamówienia płacą Państwo koszty przesyłki. Są one obliczane w koszyku na podstawie adresu, wielkości paczki i wybranej firmy transportowej.

Jeżeli zastanawiają się Państwo, jakie będą koszty przesyłki w Państwa przypadku, prosimy dodać potrzebną część lub podobny produkt do koszyka.

Dla przesyłek DHL do obszarów odległych obowiązuje dopłata w wysokości 17,50 €.

Czy mogę otrzymać darmową wysyłkę?

Darmowa wysyłka obowiązuje wyłącznie na terenie Holandii.

Klient indywidualny

Jako klient indywidualny nie płacą Państwo kosztów przesyłki na terenie Holandii przy zamówieniu części od 150 € netto (bez VAT).

Wyjątki dotyczą większych produktów lub paczek, takich jak na przykład zderzaki i błotniki boczne.

Za zamówienia części poniżej 150 € netto (bez VAT) płacą Państwo koszty przesyłki. Są one obliczane w koszyku na podstawie wielkości paczki i adresu dostawy.

Klient biznesowy

Jako klient biznesowy nie płacą Państwo kosztów przesyłki na terenie Holandii przy zamówieniu części od 500 € netto (bez VAT).

Wyjątki dotyczą większych produktów lub paczek, takich jak na przykład zderzaki i błotniki boczne.

Za zamówienia części poniżej 500 € netto (bez VAT) płacą Państwo koszty przesyłki. Są one obliczane w koszyku na podstawie wielkości paczki i adresu dostawy.

💡 Uwaga: Darmowa wysyłka nie dotyczy zamówień, których nie możemy wysłać zwykłą usługą kurierską i dla których musimy zorganizować specjalny transport.

Do jakich krajów wysyła Minicar-Parts?

Wysyłamy paczki do całej Europy. Poza Unią Europejską dostarczamy i wysyłamy zamówienia również do Norwegii.

Kraje, do których wysyłamy:

• Austria
• Belgia
• Bułgaria
• Chorwacja
• Czechy
• Estonia
• Finlandia
• Francja
• Grecja
• Hiszpania
• Holandia
• Litwa
• Luksemburg
• Łotwa
• Niemcy
• Norwegia
• Polska
• Portugalia
• Rumunia
• Słowacja
• Słowenia
• Szwecja
• Węgry
• Włochy